سياسة الاستبدال والاسترجاع

 نسعى لأن تكون تجربتك معنا مريحة ومرضية من خلال سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة.

نود إعلامكم بأن بعض المنتجات لدينا تُعتبر منتجات خاصة، وبالتالي لا يسمح بالاستبدال أو الاسترجاع لهذه المنتجات.

• منتجات خاصة: الاستبدال أو الاسترجاع غير متاح لأي منتج من هذه الفئة.
• الطلبات: يُفضل تقديم الطلب قبل الاستلام بيوم أو يومين للطلبات العادية، لضمان توافر المنتج وجودته.
• الكميات الكبيرة: بالنسبة للكميات الكبيرة، يُفضل طلبها قبل أسبوع لضمان التوفر وتلبية الطلبات.

نحن نحرص على وضوح سياستنا لضمان أفضل تجربة تسوق لكم، ونشكر تفهمكم وتعاونكم.